{"id":28040,"date":"2025-08-19T09:58:32","date_gmt":"2025-08-19T09:58:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/?page_id=28040"},"modified":"2026-02-11T11:25:53","modified_gmt":"2026-02-11T11:25:53","slug":"brightmine-faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/","title":{"rendered":"Brightmine FAQs"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-0f2ce7fe wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:20px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<div class=\"wp-block-group has-secondary-gray-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-d7d66a71 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-52e7284d wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:0px;padding-right:0;padding-bottom:0px;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center lnrs-hide-block-on-mobile is-layout-flow wp-container-core-column-is-layout-b2a27621 wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\"><figure style=\"height:350px;\" class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"1200\" height=\"627\" src=\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"FAQ van Brightmine\" style=\"border-top-left-radius:25px;border-bottom-left-radius:25px;height:350px;object-fit:cover;\" decoding=\"sync\" srcset=\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp 1200w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you-300x157.webp 300w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you-1024x535.webp 1024w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you-768x401.webp 768w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you-450x235.webp 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"border-radius:25px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">FAQ<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"\">Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden. Op deze pagina vind je alles wat je wilt weten over Brightmine en onze oplossingen. Geen lange verhalen, gewoon duidelijke info. Zo weet jij meteen waar je aan toe bent. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-secondary-blue-background-color has-background has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"\/nl\/over-ons\/contact\/\" style=\"border-radius:100px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.274), 16px);\">Neem contact op<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-ff778368 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<div class=\"wp-block-group has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-80fb368b wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">Onderwerpen<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><a href=\"#brightmine-algemeen\">Brightmine algemeen<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><a href=\"#Toegankelijkheid en gebruik\">Toegankelijkheid en gebruik<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><a href=\"#hr-compliance-center\">HR &amp; Compliance Center<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><a href=\"#hr-compliance-center-zorg\">HR &amp; Compliance Center Zorg<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><a href=\"#hr-compliance-center-flex\">HR &amp; Compliance Center Flex<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><a href=\"#cao\">Collectieve Arbeidsovereenkomsten<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-left\"><a href=\"#ai-assist\">AI Assist<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-ff778368 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<div id=\"brightmine-algemeen\" class=\"wp-block-group has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fcdab8bb wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;margin-top:var(--wp--preset--spacing--30);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">Brightmine algemeen<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fd84330e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat is Brightmine?<\/summary>\n<p class=\"\"><a href=\"\/nl\/over-ons\/\">Brightmine<\/a> helpt iedereen die met personeel, arbeidsrecht en cao\u2019s werkt om sneller en zekerder te handelen. Je krijgt direct heldere antwoorden en praktische tools voor al je HR-vraagstukken, zonder zelf alles uit te hoeven zoeken. Zo maak je slim en eenvoudig de juiste keuzes in je dagelijkse werk.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe meld ik mij aan voor het klantpanel?<\/summary>\n<p class=\"\">Wil jij meedenken over de nieuwste ontwikkelingen van de Brightmine oplossingen? Ben je tevreden of juist niet? Laat je stem horen! Test nieuwe ontwikkelingen, help ons je ervaring te verbeteren en maak een impact op onze oplossingen. Je kunt je <a href=\"https:\/\/content.brightmine.com\/aanmelden-klantpanel\">hier aanmelden<\/a>. <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-38f6eda05128f44a38260cd0b8ecf407 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Waarom een nieuwe naam?<\/summary>\n<p class=\"has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-d3cf43595cb220b129be47a1030d3314\">Als Brightmine zijn we onderdeel van <a href=\"https:\/\/www.relx.com\/\">Relx<\/a>. Dit betekent dat&nbsp;we kunnen profiteren van strategische en technische ontwikkelingen. Onze dienstverlening wordt uitgebreider en we kunnen lang gekoesterde functionele verbeteringen doorvoeren op een geheel nieuw platform. Dat zal in stappen gebeuren en daarvan houden we je uiteraard op de hoogte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">De eerste stap is de nieuwe merknaam, compleet met een nieuwe website (waar je inlogt) en uitstraling. Grotere veranderingen in de look &amp; feel voor de klantomgeving (na de inlog) volgen later. Alle pagina\u2019s, die nog gebouwd gaan worden,&nbsp;gaan een nieuwe lay-out krijgen die uitgebreid is getest met klanten.&nbsp;Ook daarover later meer.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Welke producten biedt Brightmine?<\/summary>\n<p class=\"\">Brightmine is een merk waaronder verschillende producten vallen. Elk product is afgestemd op een bepaalde afdeling in de organisatie. Je kiest zelf wat het beste aansluit bij je werk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Dit zijn onze oplossingen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><a href=\"\/nl\/producten\/hr-compliance-center\/\"><strong>HR &amp; Compliance Center<\/strong><br><\/a>Dit is het platform voor HR-professionals waarmee je eenvoudig toegang tot actuele wet- en regelgeving, cao\u2019s, personeelsvoorwaarden en praktische tools om je HR-beleid goed en effici\u00ebnt uit te voeren. Moeilijke juridische stukken vertalen we naar heldere taal, zodat je snel weet wat je moet doen, zonder te verdwalen in vakjargon of ingewikkelde wetteksten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Je blijft goed op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving, onder andere via updates en een overzichtelijke wetgevingskalender met aankomende wetswijzigingen. Bij uitspraken in de rechtspraak vind je korte, heldere samenvattingen die laten zien wat de uitspraak betekent voor HR. Daarnaast zijn er meer dan 500 templates, modellen en stappenplannen beschikbaar die je helpen om zaken effici\u00ebnt en zorgvuldig aan te pakken. Alles is eenvoudig doorzoekbaar en praktisch toepasbaar in je dagelijkse werk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong><a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/producten\/hr-compliance-center\/hr-compliance-center-flex\/\">HR &amp; Compliance Center Flex<\/a><\/strong><br>Speciaal voor uitzendbureaus, detacheerders en andere flexwerkorganisaties.<br>Dit onderdeel is toegespitst op de flexbranche. Je vindt hier alle relevante cao\u2019s, regels over inlenersbeloning, arbeidsvoorwaarden en sectorale afspraken die specifiek gelden voor flexibele arbeid. Daarnaast helpen tools je om contracten, vergoedingen en planningen correct en compliant te maken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong><a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/producten\/hr-compliance-center\/hr-compliance-center-zorg\/\">HR &amp; Compliance Center Zorg<\/a><\/strong><br>Dit platform bevat alle onderdelen van het HR &amp; Compliance Center en is speciaal uitgebreid met informatie voor de zorgsector. Dankzij sectorgerichte toelichtingen, data en handige toepassingen kun je beleid maken dat past bij de dagelijkse praktijk in je zorgorganisatie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong><a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/producten\/cao\/\">Collectieve Arbeidsovereenkomsten (Cao&#8217;s)<\/a><\/strong><br>Deze module geeft je uitgebreide toegang tot een grote database van cao\u2019s. Dit voorkomt fouten en administratieve rompslomp, vooral wanneer je te maken hebt met meerdere cao\u2019s binnen dezelfde organisatie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong><a href=\"\/nl\/producten\/pay-equity-analytics\/\">Pay Equity Analytics<\/a><\/strong><br>Met Pay Equity Analytics houd je loongegevens gemakkelijk bij en inzichtelijk. Met flexibele filters voor functie, geslacht of demografie.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat kan ik met Brightmine?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Vind snel duidelijke antwoorden op al je HR-vragen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Weet zeker dat je werkt volgens de wet en cao\u2019s<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Bespaar tijd met handige tools en documenten<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Maak minder fouten in je HR-beleid<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Onderbouw eenvoudig wat je doet, zonder zelf ingewikkelde regels te zoeken<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Voor wie is Brightmine bedoeld?<\/summary>\n<p class=\"\">Brightmine is er voor iedereen die werkt met personeel, arbeidsrecht en HR-vraagstukken binnen diverse sectoren en organisaties van elke omvang.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">We bedienen wereldwijd meer dan 10.000 klanten, van kleine bedrijven tot grote organisaties, die zoeken naar duidelijkheid in complexe wet- en regelgeving. Zo zorgen we dat werkgevers en HR-teams altijd snel en zeker kunnen handelen, zonder zelf alles uit te hoeven zoeken.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat bedoelen jullie met &#8216;compliance&#8217;?<\/summary>\n<p class=\"\">Compliance betekent: werken volgens de regels. Bijvoorbeeld:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Privacyregels of richtlijnen voor veilig werken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Wettelijke regels over verlof, loon of arbeidsovereenkomsten<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Afspraken uit een cao<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe helpt Brightmine bij compliance en wet- en regelgeving?<\/summary>\n<p class=\"\">Brightmine biedt een wetgevingskalender, directe updates bij wetswijzigingen en een uitgebreide database met cao\u2019s, zodat HR-professionals altijd op de hoogte zijn en compliant blijven met veranderende regels.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat kost Brightmine?<\/summary>\n<p class=\"\">De prijs van Brightmine hangt af van wat je nodig hebt. We werken met verschillende modules en gebruikersaantallen, dus we kijken eerst samen welke oplossing het beste past bij je organisatie. Daarna ontvang je een offerte op maat. Zo betaal je alleen voor wat je echt gebruikt. Wil je weten wat voor jou passend is? Vraag gerust een <a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/offerte\/\">offerte<\/a> op of vraag <a href=\"\/nl\/offerte\/\">gesprek aan<\/a>, dan denken we met je mee.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat levert Brightmine mij op?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Je bespaart tijd doordat je niet alles zelf met verschillende bronnen moet uitzoeken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Je voorkomt fouten door duidelijke uitleg en actuele informatie<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Je werkt effici\u00ebnter met meer dan slimme tools<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Je neemt betere beslissingen met data en actuele bronnen<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Zit ik ergens aan vast als ik een demo aanvraag?<\/summary>\n<p class=\"\">Nee, helemaal niet. Een demo is vrijblijvend en bedoeld om je te laten zien hoe Brightmine werkt en wat het voor je organisatie of team kan betekenen. Je zit nergens aan vast en je ontvangt geen standaard aanbod: we kijken eerst samen wat je nodig hebt. Daarna bepaal je zelf of je verder wilt.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details id=\"aanmelden-nieuwsbrief\" class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe meld ik mij aan voor de nieuwsbrief voor klanten?<\/summary>\n<p class=\"\">Als klant word je automatisch aangemeld voor de wekelijkse redactionele nieuwsbrief. Heb je je ooit afgemeld voor deze nieuwsbrief, maar wil je hem toch ontvangen? Meld je dan aan voor:<br> &#8211; HR &amp; Compliance Center nieuwsbrief kun je <a href=\"https:\/\/content.brightmine.com\/Aanmeldenklantennieuwsbrief_HRCC\">hier aanmelden<\/a>. <br> &#8211; HR &amp; Compliance Center Flex nieuwsbrief kun je <a href=\"https:\/\/content.brightmine.com\/Aanmeldenklantennieuwsbrief_HRCCFlex\">hier aanmelden<\/a>. <br> &#8211; HR &amp; Compliance Center Zorg nieuwsbrief kun je <a href=\"https:\/\/content.brightmine.com\/Aanmeldenklantennieuwsbrief_HRR-Zorg\">hier aanmelden<\/a>. <br><br>Voor niet klanten kun je je <a href=\"https:\/\/content.brightmine.com\/leads-nieuwsbrief-nl\">hier aanmelden<\/a>. <\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" id=\"toegankelijkheid-en-gebruik\" class=\"wp-block-spacer lnrs-hide-block-on-mobile\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-80fb368b wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">Toegankelijkheid en gebruik<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fd84330e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe begin ik met Brightmine?<\/summary>\n<p class=\"\">Heel makkelijk. Vraag een <a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/offerte\/\">offerte<\/a> aan via onze website of neem contact met ons op. We laten je zien hoe Brightmine werkt en denken met je mee over wat je nodig hebt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Wil je starten? Dan regelen we je toegang snel. Je krijgt hulp bij de onboarding en uitleg over hoe je alles gebruikt. Binnen een paar dagen kun je aan de slag.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-cc0f04c3277c3c59c34589f6bbbcaf75 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>XpertHR is Brightmine geworden<\/summary>\n<p class=\"\"><strong>Wat verandert er voor mij als klant?<\/strong><br>Op het nieuwe platform vind je dezelfde content terug als op het oude XpertHR. We hebben ervoor gezorgd dat alle content automatisch verhuisd is naar de nieuwe plek zonder dat jij daar als klant last van hebt en ook de zoekmethode blijft hetzelfde.&nbsp;Je favorieten zijn ook netjes bewaard.&nbsp; Bij het verhuizen van de content hebben we gelijk grote schoonmaak gehouden, dus verouderde artikelen en weinig gebruikte tools hebben we verwijderd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Het nieuwe platform heeft een andere URL. Pas eventueel je bookmarks aan. Maak je geen zorgen, als je dat niet doet word je automatisch doorverwezen naar de nieuwe website.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Je gaat er op de langere termijn meer van merken dat je als abonnee profiteert van de nieuwe internationale aanpak. Houd daarvoor je mail en de website in de gaten.<br>Praktisch gezien zijn er op korte termijn wel wat zaken waar je rekening mee moet houden, namelijk:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Nieuwe naam<\/strong><br>Deze nieuwe naam is zorgvuldig gekozen om de missie en toekomstvisie van het bedrijf weer te geven: het leiden van de volgende generatie HR-technologie met vooruitstrevende oplossingen die zijn ontworpen om te voldoen aan de steeds veranderende behoeften van de moderne werkplek. De nieuwe naam symboliseert een nieuw tijdperk van innovatie, ondersteuning en partnerschap met HR-professionals over de hele wereld.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Nieuwe branding<\/strong><br>Met de nieuwe naam veranderen de kleuren op de kennisbank, maar hoe je alles gebruikt blijft gewoon hetzelfde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>URL<\/strong><br>De URL van de website wordt bijgewerkt naar onze nieuwe naam. Geen zorgen als je nog steeds www.xperthr.nl intypt; je wordt automatisch doorgestuurd naar de nieuwe website.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-301a27307300b0390c1868c083055547\"><strong>Nieuw e-mailadres contactpersonen<\/strong><br>Je contactpersonen blijven hetzelfde, inclusief je vertrouwde relatiemanager. Hoewel hun e-mailadressen veranderen, kun je nog steeds mailen naar de bekende adressen. We zorgen ervoor dat je berichten bij de juiste persoon terechtkomen.<br><br><strong>Moet ik iets doen?<\/strong><br>Nee, je hoeft niets te doen. De facturatie gaat gewoon door zoals je gewend bent. Mocht je daar toch vragen over hebben, dan kun je terecht bij <a href=\"mailto:questions.nl@brightmine.com\">question@brightmine.com<\/a>. Brightmine gaat dus gewoon door zoals je gewend bent.&nbsp;Je update mails en andere nieuwsbrieven die je van ons ontvangt kun je \u2013 in een iets andere opmaak \u2013 ook gewoon weer in je mailbox verwachten.<br><br><strong>Bij wie kan ik terecht voor vragen over veranderingen op de nieuwe website?<\/strong><br>Inhoudelijke vragen kun je doormailen aan je accountmanager naar&nbsp;<a href=\"mailto:questions.nl@brightmine.com\">question@brightmine.com<\/a>.&nbsp;<br><br><strong>Bij wie kan ik terecht voor vragen over de nieuwe merkstrategie?<\/strong><br>Voor de pers: je kunt je vraag het beste richten tot Clare Moore (UK), <a href=\"mailto:marketing.nl@brightmine.com\">clare.moore@brightmine.com<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Krijg ik hulp als ik vragen heb?<\/summary>\n<p class=\"\">Ja! Je krijgt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Een vaste accountmanager die je kunt bellen of mailen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Toegang tot onze redactie voor vragen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Updates, instructies en tips om het maximale uit Brightmine te halen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Je staat er dus nooit alleen voor.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Moet ik software installeren om Brightmine te gebruiken?<\/summary>\n<p class=\"\">Nee, Brightmine werkt volledig online. Je hoeft niets te installeren. Je logt gewoon in via je browser, vanaf je computer of laptop.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe zit het met privacy en dataveiligheid?<\/summary>\n<p class=\"\">Brightmine voldoet aan de AVG en alle data is goed beveiligd. Je hoeft geen persoonsgegevens van medewerkers in te voeren om het platform te gebruiken.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat als onze organisatie verandert?<\/summary>\n<p class=\"\">Geen probleem. Brightmine groeit met je mee. Je kunt eenvoudig opschalen, afstemmen of extra modules toevoegen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-4d523bea93a335a37a5a25963a4be6ab is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat is er nu verandert met de nieuwe Brightmine-omgeving?<\/summary>\n<p class=\"\">Binnenkort stap je over naar een vernieuwde versie van Brightmine HR &amp; Compliance Center. De inhoud blijft vertrouwd, maar de omgeving is sneller, overzichtelijker en gemakkelijker in gebruik. Hieronder vind je antwoord op veelgestelde vragen, zodat je goed voorbereid bent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Hieronder lees je wat er verandert, wat je kunt verwachten en hoe je jezelf eenvoudig voorbereidt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wat verandert er voor mij als klant?<\/strong><br>Op het nieuwe platform vind je dezelfde content terug als op het oude XpertHR. We hebben ervoor gezorgd dat alle content automatisch verhuisd is naar de nieuwe plek zonder dat jij daar als klant last van hebt en ook de zoekmethode blijft hetzelfde.&nbsp;Je favorieten zijn ook netjes bewaard.&nbsp; Bij het verhuizen van de content hebben we gelijk grote schoonmaak gehouden, dus verouderde artikelen en weinig gebruikte tools hebben we verwijderd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Het nieuwe platform heeft een andere URL. Pas eventueel je bookmarks aan. Maak je geen zorgen, als je dat niet doet word je automatisch doorverwezen naar de nieuwe website.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Je gaat er op de langere termijn meer van merken dat je als abonnee profiteert van de nieuwe internationale aanpak. Houd daarvoor je mail en de website in de gaten.<br>Praktisch gezien zijn er op korte termijn wel wat zaken waar je rekening mee moet houden, namelijk:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Tijdens de overstap: wat moet je weten?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wanneer is Brightmine tijdelijk niet beschikbaar?<\/strong>&nbsp;<br>Van vrijdag 20 juni tot en met zondag 22 juni is Brightmine tijdelijk offline. Je kunt dan geen artikelen, tools of cao\u2019s raadplegen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Zijn er in deze periode nog updates?<\/strong>&nbsp;<br>Tussen maandag 16 juni en zondag 22 juni voegen wij g\u00e9\u00e9n nieuwe publicaties toe. Denk aan cao-wijzigingen, wetswijzigingen of nieuwe artikelen. Vanaf maandag 23 juni werken wij deze weer dagelijks bij.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Moet ik iets doen voor de nieuwe omgeving?<\/strong>&nbsp;<br>Ja. Op maandag 23 juni ontvang je per e-mail een link om je nieuwe wachtwoord in te stellen. Deze link is 15 minuten geldig. Kom je daar niet op tijd aan toe? Via dezelfde mail doe je opnieuw aan aanvraag om je wachtwoord te herstellen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-d1a72432c740933dac93711c05f6face\"><strong>Heb je op 23 juni geen e-mail ontvangen?<\/strong>&nbsp;<br>Controleer dan eerst je spambox of map met ongewenste e-mail. Nog steeds niets gevonden? Neem dan contact op met je relatiemanager of stuur een mail naar <a href=\"mailto:question@brightmine.com\">question@brightmine.com<\/a>. We helpen je graag verder.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Hoe werkt het inloggen straks?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Je ontvangt op maandag 23 juni een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Deze link is 15 minuten geldig. Kom je daar niet op tijd aan toe? Via dezelfde mail doe je opnieuw aan aanvraag om je wachtwoord te herstellen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Je kunt aanvinken dat je 30 dagen ingelogd wilt blijven&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wat verandert er in de nieuwe omgeving?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wat merk ik van de vernieuwing?<\/strong>&nbsp;<br>Je blijft werken met dezelfde inhoud, maar de omgeving zelf is flink verbeterd. Denk aan:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Sneller en stabieler: minder wachttijd, ook bij het laden van grotere documenten.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Verbeterde navigatie en structuur&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Overzichtelijker en consistenter: je vindt sneller waar je moet zijn.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Een nieuwe dynamische wetgevingskalender en andere verbeterde tools&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Nieuwe content voor International Law Guide abonnees&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Blijft mijn toegang hetzelfde?<\/strong>&nbsp;<br>Ja. Alles waarvoor je nu toegang hebt, blijft beschikbaar. Kom je een artikel of tool tegen buiten je abonnement? Dan zie je dat duidelijk in de vorm van een melding.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wat blijft beschikbaar?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Je behoudt toegang tot alle vertrouwde onderdelen, zoals:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Artikelen over wetgeving, actualiteiten en HR-praktijk&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Tools zoals de transitievergoeding- of loonkostenberekening&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Checklists en voorbeelddocumenten&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Samenvattingen van jurisprudentie&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Cao\u2019s en de cao-zoekfunctie&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Webinars&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wat is er anders aan de indeling van de homepagina?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">We hebben goed gekeken naar hoe je het platform gebruikt. Je ziet straks o.a.:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">De indeling van de homepage&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Een dynamische wetgevingskalender die altijd actueel is&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Nieuws in logische chronologische volgorde&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Een duidelijk overzicht van je favoriete cao\u2019s&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Binnenkort: aanbevelingen op maat op je persoonlijke startpagina&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Krijg ik nog steeds meldingen als er iets verandert?<\/strong>&nbsp;<br>Ja. Heb je een artikel, tool of cao als favoriet gemarkeerd? Dan ontvang je automatisch een melding zodra er iets verandert. Waar je voorheen wekelijks een overzicht kreeg, ontvang je nu een update op de dag zelf zodra er iets is aangepast. Je krijgt dus alleen meldingen die voor jou relevant zijn, precies op het moment dat het nodig is.<strong> <\/strong>Op dit moment kun je de frequentie van meldingen nog niet aanpassen naar wekelijks. We onderzoeken of we in de toekomst meer keuzemogelijkheden kunnen bieden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Nieuwsgierig hoe het eruitziet?<\/strong>&nbsp;<br>Bekijk alvast deze voorbeelden van de nieuwe omgeving:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-brightmine-list-item-spacing-small has-link-color wp-elements-db2f1f99c83a6f895a6d91251f3ae115\">\n<li class=\"\"><a href=\"https:\/\/app.storylane.io\/share\/4catahksfild\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kennisdocument<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><a href=\"https:\/\/app.storylane.io\/share\/nbojni9rmoct\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Praktijkvraag<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><a href=\"https:\/\/app.storylane.io\/share\/eiqazw5rqhyv\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mijn Brightmine<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><a href=\"https:\/\/app.storylane.io\/share\/i7milpvv1utp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wetgevingskalender<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><a href=\"https:\/\/app.storylane.io\/share\/m5qhccllagbc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Transitievergoeding berekenen<\/a>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wat zijn de toekomstige ontwikkelingen?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Wat gebeurt er eigenlijk achter de schermen?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Wat je straks ziet als je inlogt op Brightmine HR &amp; Compliance Center is overzichtelijker en sneller. Maar wat je misschien niet ziet, is dat er achter de schermen ook veel verandert. We hebben de manier waarop we artikelen en tools maken helemaal vernieuwd. Dat merk jij nu nog niet direct, maar het is wel belangrijk.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Dankzij die vernieuwing kunnen we straks veel makkelijker verbeteringen doorvoeren en beter inspelen op wat jij als gebruiker nodig hebt. Dus niet alleen een frisse voorkant, maar ook een slimme achterkant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>En hoe zit het met International Guides?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Ook de informatie over internationale wetgeving wordt straks duidelijker gepresenteerd. De module International Law Guides blijven gewoon in het Engels, maar zijn straks overzichtelijker per land verdeeld. Heb je daar nu al toegang toe? Dan blijft dat zo. Het ziet er alleen gebruiksvriendelijker uit. Daarnaast kun je nu een specifiek onderdeel in de International Law Guide als favorieten aanklikken zodat je updates ontvangt en worden er nieuwe landen toegevoegd aan deze module.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Vragen of hulp nodig?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-19960ff8cd2528a8bcf289055917841b\">Heb je vragen over de overstap of loop je ergens tegenaan? Neem dan contact op met je accountmanager of stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:question@brightmine.com\">question@brightmine.com<\/a>. We helpen je graag verder.&nbsp;<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-f55b395a964301b90ccc91d3bd7a1011 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen?<\/summary>\n<p class=\"has-link-color wp-elements-6b0f4b4c744c9fe7b234e993dfee2bcf\"><strong>Het lukt mij niet om in te loggen<\/strong><br>Er kan sprake zijn van een storing. Als dat het geval is staat er een melding op de homepage of op onze&nbsp;<a href=\"https:\/\/hrcenter.nl.brightmine.com\/help\/storingen\"><u>storingen-pagina.<\/u><\/a> Als er geen storing is&nbsp;kun je contact met ons opnemen.&nbsp;Stel je vraag&nbsp;via&nbsp;<a href=\"mailto:question@brightmine.com?subject=Hulp%20bij%20inloggen\">e-mail<\/a> of vul het <a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/contact\/\">formulier <\/a>in.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Waarom kan ik niet meer 30 dagen ingelogd blijven?<\/strong><br>De mogelijkheid om ingelogd te blijven voor 30 dagen, wordt herbouwd. Deze mogelijkheid is nu even niet beschikbaar, maar we zijn een verbeterde functionaliteit aan het neerzetten. Deze volgt gauw, we houden je op de hoogte!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Ik ben mijn wachtwoord vergeten<\/strong><br>Je kunt een nieuw wachtwoord aanmaken door te klikken op wachtwoord vergeten, bij het inlogveld. Je krijgt dan een link waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen of resetten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-bfdf6ea29b4112c265d6ed5ac5fe5e2b\"><strong>Ik wil graag mijn wachtwoord wijzigen<\/strong><br>Wanneer je abonnement start, ontvang je een automatisch gegenereerde e-mail op het bij ons bekende e-mailadres. Hierin staan je inloggegevens. Je gebruikersnaam is je e-mailadres. Wanneer je deze e-mail niet hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons via&nbsp;<a href=\"mailto:questions.nl@brightmine.com?subject=vraag%20over%20factuur\">e-mail<\/a>&nbsp;of via&nbsp;ons <a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/contact\/\">contactformulier<\/a>. <br><br>Je kunt een nieuw wachtwoord aanmaken door te klikken op wachtwoord vergeten, bij het inlogveld. Je krijgt dan een link waarmee je je wachtwoord kunt wijzigen of resetten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Kan ik mijn e-mailadres wijzigen voor HR &amp; Compliance Center e-mailcommunicatie?<\/strong><br>In verband met de AVG-richtlijnen hebben wij ervoor gekozen dat je dit zelf kunt doen. Onderaan elke e-mailcommunicatie vind je een link naar je e-mail voorkeuren en om je af te melden. Als je je met een nieuw adres wilt aanmelden; klink dan hier voor de opties: <a href=\"#aanmelden-nieuwsbrief\">aanmelden nieuwsbrief<\/a>. <br><br><strong>Hoe pas ik mijn e-mail voorkeuren aan?<\/strong><br>Onderaan elke e-mail van HR &amp; Compliance Center vind je een link naar een persoonlijk voorkeurenpagina. Hier kun je altijd je instellingen aanpassen en wijzigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-53c6bee065841b77f5e8ec664ffb91b6\"><strong>Waar kan ik inloggen?<\/strong><br>Inloggen doe je via de&nbsp;<a href=\"https:\/\/hrcenter.nl.brightmine.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">homepage<\/a>.<br><br><strong>Hoe kan ik mijn abonnement en\/of gegevens wijzigen?<\/strong><br>Je kunt je gegevens wijzigen <a href=\"https:\/\/rbi.eu.qualtrics.com\/jfe\/form\/SV_51j9B9IrHXMtAZE\">via dit formulier<\/a>.<br>Voor het wijzigen van je abonnement: neem contact op via <a href=\"mailto:question@brightmine.com\">question@brightmine.com<\/a> of met je vaste relatiemanager. <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1e9145792380712b4404b3823fdefead is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Waar kan ik heen met vragen over mijn abonnement?<\/summary>\n<p class=\"has-link-color wp-elements-8e9bd4785e6099350575715cebc29ec0\"><strong>Ik heb een vraag over mijn abonnement<\/strong><br>Neem dan contact op met ons via&nbsp;<a href=\"mailto:question@brightmine.com?subject=Vraag%20over%20abonnement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-mail<\/a>, je vaste relatiemanager&nbsp;of vul het <a href=\"https:\/\/rbi.eu.qualtrics.com\/jfe\/form\/SV_51j9B9IrHXMtAZE\">formulier <\/a>daarvoor in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-ac664ec05ff27ec49f9a22cb838cf77b\"><strong>Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?<\/strong><br>Wil je opzeggen? Dat vinden we erg jammer want we zijn blij met jou als abonnee en werken hard aan het onderhouden en verbeteren van de Brightmine producten. Neem contact op via&nbsp;<a href=\"mailto:question@brightmine.com\">e-mail<\/a>&nbsp;of via ons <a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/contact\/\">contactformulier&nbsp;<\/a>zodat we je opzegging netjes kunnen regelen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-430b7f7cedbb2ed565c1c032a8b26cc8\"><strong>Ik heb geen bevestigingsmail gekregen van mijn abonnement.<\/strong><br>Wanneer je abonnement start, ontvang je een automatisch gegenereerde e-mail op het bij ons bekende e-mailadres. Hierin staan je persoonlijke inloggegevens. Je gebruikersnaam is ditzelfde e-mailadres. Wanneer je deze e-mail niet hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons via&nbsp;<a href=\"mailto:question@brightmine.com\">e-mail<\/a>&nbsp;of met je vaste relatiemanager.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-0c0d39577676f85c6eb5c3a6fa7b3c0f\"><strong>Wat kost een abonnement?<\/strong><br>De prijs van Brightmine hangt af van je bedrijfsgrootte en het aantal personen die toegang nodig hebben. Vraag voor een prijsindicatie vrijblijvend een&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/producten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">offerte&nbsp;<\/a>aan.<br><br><strong>Waar moet ik zijn voor vragen over mijn facturen?<\/strong><br>Neem dan contact op met ons via&nbsp;<a href=\"mailto:questions.nl@brightmine.com?subject=vraag%20over%20factuur\">e-mail<\/a>&nbsp;of via het <a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/contact\/\">contactformulier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-497c2bbd2fa48e57bae7ea7099472be4\"><strong>Waar vind ik mijn relatienummer?<\/strong><br>Het relatienummer vind je op de factuur. Je kunt ook&nbsp;<a href=\"mailto:question@brightmine.com?subject=vraag%20over%20facturatie\">per e-mail<\/a>&nbsp;terecht bij het Brightmine-serviceteam voor overige vragen.<br><br><strong>Mijn collega die Brightmine HR &amp; Compliance Center heeft gebruikt is weg\/vertrokken bij dit bedrijf, wat nu<\/strong>?<br>Stuur ons direct een <a href=\"mailto:question@brightmine.com\">e-mail<\/a>&nbsp;en wij zorgen ervoor dat je nieuwe contactpersoon meteen toegang krijgt tot een van de Brightmine producten en getraind wordt om met Brightmine&nbsp;te gaan werken.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-60b804ce4c7612189bc425f1ad10b271 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe koppel ik mijn eigen software?<\/summary>\n<p class=\"has-link-color wp-elements-7e142165110c045c9b9485ecb1cdf978\"><strong>Hoe richt ik de Nmbrs-koppeling in?<\/strong><br>Bekijk\u00a0<a href=\"https:\/\/images.comms.brightmine.com\/Web\/LNRSHR\/{f9c5adbd-b9a8-4171-a543-604b243cb7dd}_Koppeling_Nmbrs_-_checklist1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">deze checklist<\/a>\u00a0over\u00a0hoe je de Nmbrs-koppeling inricht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-319719afde93f9263e3f19b2f123ca62\"><strong>Hoe kan ik ervoor zorgen dat oud-klanten niet meekomen met de Nmbrs-koppeling?<\/strong><br>Je kunt&nbsp;de oud-klanten in Nmbrs onzichtbaar maken. Klanten die in Nmbrs onzichtbaar zijn komen niet mee met de koppeling. Bekijk&nbsp;<a href=\"http:\/\/support.nmbrs.nl\/hc\/nl\/articles\/204056266-Onzichtbaar-maken-van-debiteuren-en-bedrijven\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">deze&nbsp;uitleg<\/a>&nbsp;over het onzichtbaar maken in Nmbrs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-2a54b87b00d8741d039b8a5b206a17f7\"><strong>Klanten van mijn collega&#8217;s komen ook mee via mijn Nmbrs-koppeling. Hoe kan ik dat voorkomen?<\/strong><br>Je kunt dit oplossen door debiteurtags aan te maken in Nmbrs en deze toe te voegen aan je Nmbrs-account. Als je je Nmbrs-account dan koppelt aan Brightmine halen we alleen de klanten op met de debiteurtags die hangen aan het account. Bekijk&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.nmbrs.nl\/hc\/nl\/articles\/204055916-Debiteuren-tags-aanmaken\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">deze uitleg<\/a>&nbsp;over hoe je debiteurtags kunt aanmaken in Nmbrs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-a38a55d4243aaab0a63bc2671c865b82\"><strong>Hoe richt ik de HR &amp; Salaris Gemak-koppeling in?<\/strong><br>Bekijk\u00a0<a href=\"https:\/\/images.comms.brightmine.com\/Web\/LNRSHR\/{3a874e12-b8d4-4e0d-b975-0b772f585c6b}_Koppeling_HR__Salaris_Gemak_-_checklist1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">deze checklist<\/a>\u00a0over hoe je de HR &amp; Salaris Gemak-koppeling inricht.<br><br><strong>Wil jij een koppeling met een ander softwarepakket?<\/strong><br>Laat ons\u00a0<a href=\"mailto:question@brightmine.com?subject=Koppeling%20met%20een%20ander%20softwarepakket\">per e-mail<\/a>\u00a0weten met welk pakket je zou willen koppelen, dan kijken wij verder.<br><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-primary-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-53a726e83d197431b1c2011cc3ecc0ce is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Zijn er trainingen beschikbaar?<\/summary>\n<p class=\"has-link-color wp-elements-3ec82f8d2c7429117d61beccd7b2e54f\"><strong>Ik zou het prettig vinden om te weten wat ik uit HR &amp; Compliance Center kan halen. Zijn er trainingen?<\/strong><br>Onze trainer laat je graag zien hoe jij het best HR &amp; Compliance Center kan gebruiken. E-mail <a href=\"mailto:questions.nl@brightmine.com\">question@brightmine.com<\/a> om&nbsp;direct een training te boeken. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Op wat voor apparaten is HR &amp; Compliance Center beschikbaar?<\/strong><br>HR &amp; Compliance Center werkt het beste op desktop en de meeste abonnees gebruiken ook desktop, maar de website is ook heel goed mobiel te bekijken. Wij ontwikkelen de mobiele versie steeds verder door.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-link-color wp-elements-760f5498fa2666d4a86f03c837d2f058\"><strong>Hoe kan ik een snelkoppeling maken naar bepaalde informatie?<\/strong><br>Klik bij relevantie informatie op het sterretje rechtsboven: \u2018favoriet\u2019, en vind deze informatie daarna heel gemakkelijk terug onder \u2018<a href=\"https:\/\/hrcenter.nl.brightmine.com\/mijn-instellingen\/favorieten\/\">Mijn favorieten<\/a>\u2019. Wil je een heel thema favoriet maken? Klik dan of in het thema zelf op het belletje \u2018updates ontvangen\u2019 of ga naar \u2018<a href=\"https:\/\/hrcenter.nl.brightmine.com\/mijn-instellingen\/instellingen\/#Instellingen\">instellingen<\/a>\u2019 en selecteer hier in \u00e9\u00e9n keer alle thema\u2019s die voor jou relevant zijn.<br><\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" id=\"hr-compliance-center\" class=\"wp-block-spacer lnrs-hide-block-on-mobile\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-80fb368b wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">HR &amp; Compliance Center<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fd84330e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat is het HR &amp; Compliance Center<\/summary>\n<p class=\"\">Het HR &amp; Compliance Center is een online platform dat je helpt om snel en zeker te werken binnen de complexe wereld van arbeidsrecht, personeelsbeleid en cao\u2019s. Je vindt er alle actuele wet- en regelgeving, praktische tools, AI assistent <a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/producten\/hr-compliance-center\/ai-assist\/\">(AI Assist)<\/a> en begrijpelijke uitleg op \u00e9\u00e9n centrale plek. Geen losse bronnen of juridisch uitzoekwerk meer, alles wat je nodig hebt, staat overzichtelijk bij elkaar.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wie zorgt voor de inhoud van het HR &amp; Compliance Center?<\/summary>\n<p class=\"\">Alle informatie in het HR &amp; Compliance Center wordt samengesteld en continu bijgehouden door een gespecialiseerde redactie van juridische experts en HR-professionals. Zij volgen dagelijks de ontwikkelingen in wet- en regelgeving, cao\u2019s en rechtspraak en vertalen die naar begrijpelijke informatie.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat kan ik ermee?<\/summary>\n<p class=\"\">Met het HR &amp; Compliance Center kun je:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Moeilijke juridische teksten begrijpen dankzij vertalingen naar duidelijke, toepasbare taal<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Snel antwoord vinden op HR-vragen over bijvoorbeeld verlof, ontslag of arbeidsvoorwaarden<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Wet- en regelgeving toepassen zonder eindeloos te hoeven zoeken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Documenten en processen uitvoeren met behulp van meer dan 500 kant-en-klare templates, stappenplannen en modellen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Cao\u2019s raadplegen en toepassen met uitleg en interpretaties<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Tijdig anticiperen op wetswijzigingen dankzij updates en een handige wetgevingskalender<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat voor soort informatie staat erin?<\/summary>\n<p class=\"\">Je vindt er onder andere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Uitleg van actuele arbeidsrechtelijke wet- en regelgeving<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Cao\u2019s en cao-uitleg<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Juridisch gevalideerde antwoorden op veelgestelde HR-vragen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Praktische toelichtingen op HR-thema\u2019s zoals verzuim, thuiswerken, transitievergoeding en contractvormen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Samenvattingen van belangrijke uitspraken in begrijpelijke taal<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Een wetgevingskalender met aankomende veranderingen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Meer dan 500 modeldocumenten, brieven, regelingen en sjablonen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Rekentools voor o.a. transitievergoeding en verlof<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Optioneel: juridisch advieslijn<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" id=\"hr-compliance-center-zorg\" class=\"wp-block-spacer lnrs-hide-block-on-mobile\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-80fb368b wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">HR &amp; Compliance Center Zorg<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fd84330e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat is het HR &amp; Compliance Center Zorg<\/summary>\n<p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/producten\/hr-compliance-center\/\">HR &amp; Compliance Center Zorg<\/a> is het online platform voor HR-professionals in de zorg. Je vindt er alle wet- en regelgeving, cao\u2019s, praktische uitleg en hulpmiddelen die je nodig hebt om personeelsbeleid in de zorgsector goed uit te voeren.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat maakt dit platform geschikt voor de zorg?<\/summary>\n<p class=\"\">Dit platform bevat alle onderdelen van het HR &amp; Compliance Center, maar is aangevuld met informatie, tools en voorbeelden die zijn afgestemd op zorginstellingen. Denk aan cao\u2019s als Ziekenhuizen, VVT, GGZ en Gehandicaptenzorg met toelichtingen en interpretaties die helpen bij een correcte toepassing.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat kan ik ermee?<\/summary>\n<p class=\"\">Met het HR &amp; Compliance Center Zorg kun je:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Antwoord vinden op HR-vragen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Cao\u2019s uit de zorg raadplegen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Gebruiken maken van praktische tools zoals rekentools, modelbrieven en stappenplannen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Inzicht krijgen in complexe vraagstukken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Beslissingen onderbouwen met actuele wet- en regelgeving, toegespitst op de zorg<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat voor soort informatie staat erin?<\/summary>\n<p class=\"\">Je vindt er onder andere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Cao\u2019s uit de zorg<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Toelichtingen op veelvoorkomende HR-thema\u2019s in de zorg<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Uitleg van arbeidsrechtelijke wet- en regelgeving toegepast op zorgsituaties<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Updates bij wetswijzigingen en cao-aanpassingen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Een wetgevingskalender om vooruit te kijken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Meer dan 500 kant-en-klare documenten: van contractmodellen tot beleidsvoorbeelden<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Samenvattingen van belangrijke jurisprudentie vertaald naar de zorgpraktijk<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Is het ook geschikt voor HR in kleinere zorgorganisaties?<\/summary>\n<p class=\"\">Ja. Of je nu werkt in een ziekenhuis, verpleeghuis, GGZ-instelling of kleinschalige zorgaanbieder: het platform helpt je om snel en zeker te werken, ongeacht de grootte van je organisatie.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wie maakt de inhoud van het platform?<\/summary>\n<p class=\"\">De informatie wordt gemaakt en bijgehouden door een redactie van juristen en HR-experts met kennis van de zorgsector. Alles is juridisch getoetst, actueel en afgestemd op situaties die je als HR-professional in de zorg kunt tegenkomen.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" id=\"hr-compliance-center-flex\" class=\"wp-block-spacer lnrs-hide-block-on-mobile\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fc8fb9a5 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">HR &amp; Compliance Center Flex<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fd84330e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat is HR &amp; Compliance Center Flex<\/summary>\n<p class=\"\"><a href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/producten\/hr-compliance-center\/\">HR &amp; Compliance Center Flex<\/a> is speciaal ontwikkeld voor organisaties die werken met flexibele arbeid, zoals uitzendbureaus, detacheerders, payrollbedrijven en andere uitleners. In het platform vind je alles wat je nodig hebt om wet- en regelgeving rond flexwerk goed en effici\u00ebnt toe te passen: actuele cao\u2019s, correcte inlenersbeloning, juridische uitleg en slimme tools.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat voor informatie vind ik in het platform?<\/summary>\n<p class=\"\">Je krijgt onder andere toegang tot:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Tools voor loonkostenberekeningen en cao-vergelijking, o.a. inlenersbeloningtool<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">De ABU- en NBBU-cao, met toelichtingen, wijzigingen en interpretaties<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Alle informatie over het fasensysteem, pensioen, inlenersbeloning en contractvormen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Actuele arbeidsrechtelijke regels vertaald naar de flexpraktijk<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Uitleg bij nieuwe wetgeving<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Samenvattingen van relevante rechtspraken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Een overzichtelijke wetgevingskalender en automatische updates<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat is de inlenersbeloningtool en wat kun je ermee?<\/summary>\n<p class=\"\">De inlenersbeloningtool helpt je om snel te bepalen welke cao geldt voor een functie, wat het juiste loon is en welke toeslagen je moet toepassen. De tool maakt gebruik van actuele cao-data (o.a. FNV) en wordt continu ge\u00fcpdatet. Je kunt loontabellen doorvoeren in slechts twee klikken en aanpassingen doen bij bijzondere beloningen of situaties.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat kan ik verder met het platform?<\/summary>\n<p class=\"\">Met HR &amp; Compliance Center Flex kun je:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Automatische notificaties ontvangen bij cao- of wetswijzigingen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Altijd de juiste cao toepassen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">De inlenersbeloning correct en snel vaststellen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Anticiperen op wetgeving<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Is het geschikt voor grote \u00e9n kleinere flexorganisaties?<\/summary>\n<p class=\"\">Ja. Brightmine HR &amp; Compliance Center Flex is schaalbaar. Of je nu een zelfstandig bureau runt of werkt bij een grote landelijke uitlener, je krijgt toegang tot dezelfde actuele en juridisch informatie. We stemmen de oplossing af op de organisatiegrootte en wensen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wie zorgt voor de inhoud?<\/summary>\n<p class=\"\">De informatie in het platform wordt dagelijks bijgehouden door een team van juristen en redactie-experts met diepgaande kennis van de flexbranche. Alles wordt vertaald naar begrijpelijke, praktische uitleg.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Is de informatie direct toepasbaar in de praktijk?<\/summary>\n<p class=\"\">Zeker. Je hoeft geen juridische achtergrond te hebben om het platform te gebruiken. Alles is geschreven in duidelijke taal, aangevuld met kant-en-klare modellen, tools en praktijkvoorbeelden. Zo kun je informatie meteen gebruiken in gesprekken, documenten of contracten.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik het platform koppelen aan mijn eigen systemen?<\/summary>\n<p class=\"\">Ja. Dankzij de API kun je cao- en beloningsdata integreren met je eigen software. Ook kun je exports maken naar Excel of koppelingen leggen met BI-tools voor eigen rapportages.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" id=\"cao\" class=\"wp-block-spacer lnrs-hide-block-on-mobile\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-80fb368b wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">Collectieve Arbeidsovereenkomsten (CAO)<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fd84330e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat houdt de CAO oplossing in?<\/summary>\n<p class=\"\"><a href=\"\/nl\/producten\/cao\/\">Collectieve Arbeidsovereenkomsten (Cao)<\/a> is het vernieuwde platform dat voorheen bekendstond als CAO Connect. Je krijgt toegang tot de meest complete en juridisch gevalideerde cao-database van Nederland, inclusief actuele pensioeninformatie en cao-interpretaties. Het platform helpt je om cao\u2019s correct toe te passen, vragen snel te beantwoorden en fouten in arbeidsvoorwaarden te voorkomen. Ook kun je cao-data eenvoudig koppelen aan je eigen systemen voor meer grip, overzicht en effici\u00ebntie.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Voor wie is het bedoeld?<\/summary>\n<p class=\"\">Deze module is bedoeld voor HR-teams, juristen, salaris- en personeelsadministrateurs en beleidsmakers in organisaties waar cao\u2019s een belangrijke rol spelen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat kan ik ermee?<\/summary>\n<p class=\"\">Met Cao kun je:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Meer dan 2.000 actuele cao\u2019s raadplegen en onderling vergelijken<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Cao-bepalingen correct toepassen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Automatisch notificaties ontvangen bij wijzigingen in cao\u2019s of pensioeninformatie<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Fouten voorkomen in contracten, loonafspraken en voorwaarden<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Eenvoudig cao-data exporteren naar Excel of integreren via API<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Gebruikmaken van dashboards, datavisualisaties en rapportagetools<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat voor informatie vind ik in het platform?<\/summary>\n<p class=\"\">Je krijgt toegang tot:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Een doorzoekbare cao-database met actuele teksten en interpretaties<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Pensioeninformatie per cao<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Uitleg van complexe cao-bepalingen en samenvattingen van relevante rechtspraak<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Notificaties bij wijzigingen in cao\u2019s en relevante wetgeving<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Mogelijkheden om cao-data te exporteren of te koppelen aan je HR-, salaris- of BI-systemen<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Rapportages die je kunt delen met interne stakeholders<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Waarom is dit handig als ik met meerdere cao&#8217;s werk?<\/summary>\n<p class=\"\">Als je werkt met meerdere cao\u2019s, wordt het snel complex: verschillende afspraken over loon, werktijden, toeslagen en verlof kunnen elkaar overlappen of conflicteren. Dit platform helpt je om al die cao\u2019s overzichtelijk bij elkaar te houden, verschillen snel inzichtelijk te maken, en fouten of ongelijke behandeling te voorkomen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Is dit platform alleen informatief, of kan ik het koppelen aan mijn systemen?<\/summary>\n<p class=\"\">Cao is meer dan een kennisbron. Dankzij de API-koppeling kun je cao-data naadloos integreren met je eigen HR-systemen of BI-tools. Zo werk je altijd met actuele gegevens, zonder handmatig overtypen of foutgevoelige exports. Je kunt ook gebruikmaken van Excel-exports, datavisualisaties en op maat gemaakte rapportages.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" id=\"ai-assist\" class=\"wp-block-spacer lnrs-hide-block-on-mobile\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-primary-white-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fc440037 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:25px;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-large-font-size\">AI Assist<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide has-global-padding is-content-justification-center is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-fd84330e wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe verschilt AI Assist van andere AI-tools?<\/summary>\n<p class=\"\">AI Assist gebruikt uitsluitend juridisch gevalideerde content uit het HR &amp; Compliance Center van Brightmine, terwijl andere AI-tools werken met open bronnen van wisselende kwaliteit. Dat maakt de antwoorden van AI Assist betrouwbaar, juridisch correct \u00e9n contextueel relevant voor HR.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Kan ik zien waar het antwoord vandaan komt?<\/summary>\n<p class=\"\">Ja. Elk antwoord is volledig traceerbaar en gebaseerd op specifieke artikelen uit het HR &amp; Compliance Center. Je kunt direct doorklikken naar de bron voor meer verdieping of context.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe actueel is de informatie die AI Assist gebruikt?<\/summary>\n<p class=\"\">De content in AI Assist is altijd up-to-date en wordt continu bijgewerkt door juristen en HR-experts, zodat je zeker weet dat je werkt met de laatste wet- en regelgeving.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Is mijn data veilig als ik AI Assist gebruik?<\/summary>\n<p class=\"\">Ja. Brightmine en moederbedrijf RELX nemen uitgebreide maatregelen om gegevens te beschermen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">We hanteren hoge beveiligingsstandaarden.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">We hebben een eigen Data Protection Officer (DPO) en een complianceafdeling die toeziet op naleving van de AVG en andere relevante wetgeving.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Alle datastromen binnen Brightmine-producten worden versleuteld, gemonitord en opgeslagen volgens internationale normen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Indien gewenst kunnen we je security-afdeling betrekken voor een toelichting op onze technische en organisatorische maatregelen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Belangrijk: voer g\u00e9\u00e9n persoonsgegevens of identificeerbare gegevens in AI Assist in, zoals namen van medewerkers. Dit advies is opgenomen in onze <a href=\"https:\/\/risk.lexisnexis.com\/corporate\/dataservicesterms#dutch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Algemene Voorwaarden<\/a> en het Acceptable Use Policy.&nbsp;<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Voor welke soort HR-vragen kan ik AI Assist gebruiken?<\/summary>\n<p class=\"\">Van arbeidsrechtelijke kwesties tot HR-beleid en verzuimprocedures \u2013 zolang het binnen het HR-domein valt en onderdeel is van het kenniscentrum, geeft AI Assist een helder en betrouwbaar antwoord.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat kost AI Assist?<\/summary>\n<p class=\"\">AI Assist is onderdeel van het HR &amp; Compliance Center. Geen bedrijf of HR-afdeling is hetzelfde. Vraag daarom een offerte aan en ontvang een persoonlijk prijsvoorstel.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wie is de eigenaar van de data die via AI Assist wordt ingevoerd?<\/summary>\n<p class=\"\">De ingevoerde vragen (prompts) vallen onder \u201cToegevoegde Data\u201d, zoals vastgelegd in het contract met Brightmine (onderdeel van LNRS).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">De gegenereerde antwoorden en ingevoerde vragen blijven het vertrouwelijke eigendom van Brightmine (LNRS).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Je hebt als gebruiker het recht om de output intern te gebruiken zolang je een geldige licentie hebt.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Na be\u00ebindiging van het abonnement moet alle AI Assist-data worden verwijderd.&nbsp;<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat gebeurt er met de vragen die ik invoer?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Je vragen worden intern gebruikt om de werking van AI Assist te verbeteren.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">De data wordt niet verkocht, gelicentieerd of gedeeld met derden.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">LNRS gebruikt deze gegevens uitsluitend intern voor kwaliteitscontrole, productontwikkeling en verbetering van de functionaliteit.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">De data wordt niet geanonimiseerd verwerkt, maar wordt wel beveiligd opgeslagen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Worden mijn gegevens gedeeld met andere klanten of externe partijen?<\/summary>\n<p class=\"\">Nee.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Ingevoerde vragen en gegenereerde antwoorden worden niet gedeeld met andere klanten.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">De data wordt uitsluitend door Brightmine intern gebruikt en is niet toegankelijk voor externe partijen.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Hoe beschermt Brightmine mijn privacy<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">We verwerken geen persoonsgegevens tenzij strikt noodzakelijk voor het gebruik van het platform (zoals inloggegevens).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Gebruikers wordt dringend aangeraden geen herleidbare informatie over medewerkers of derden in te voeren in AI Assist.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Brightmine neemt maatregelen om data versleuteld te verwerken, veilig op te slaan en tijdig te verwijderen bij be\u00ebindiging van de overeenkomst.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Wat zijn de richtlijnen voor verantwoord gebruikt van AI Assist?<\/summary>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Gebruik AI Assist voor algemene HR- en compliancevragen.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Gebruik de output als aanvulling op je eigen analyse het vervangt geen juridisch advies.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Controleer altijd of het gegenereerde antwoord past binnen de context van je organisatie.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Vermijd het invoeren van gevoelige, persoonlijke of bedrijfsvertrouwelijke informatie.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Welke uitgangspunten hanteert Brightmine voor AI en ethiek?<\/summary>\n<p class=\"\">Brightmine volgt de <a href=\"https:\/\/www.relx.com\/~\/media\/Files\/R\/RELX-Group\/documents\/responsibility\/download-center\/relx-responsible-ai-principles.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AI Principles van RELX<\/a> en sluit aan bij industrienormen voor verantwoord gebruik van AI.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Transparantie: De bron van de gegenereerde informatie is traceerbaar via citatielinks.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Toegankelijkheid: AI Assist is beschikbaar voor alle gebruikers met een actieve licentie.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Controle: Output wordt actief gemonitord door ons team en gebruikersfeedback wordt meegenomen in doorontwikkeling.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Geen verkoop of hergebruik van klantdata: Ingevoerde gegevens blijven strikt intern.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-primary-white-color has-primary-gray-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-6889e533d831f7daf3adbdef25780037 has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-top-right-radius:25px;border-bottom-right-radius:25px;border-left-color:var(--wp--preset--color--secondry-orange);border-left-width:5px\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9c22b1e3 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:0px;padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:0px;padding-left:var(--wp--preset--spacing--30)\">\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-primary-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-2432429ce62210767cc7d69c9469a337\">Voor overige vragen neem dan telefonisch contact met ons op.  <\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"+3120515950\" style=\"border-radius:25px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.274), 16px);\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bel ons op +31(0)20515 9510<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized has-custom-border lnrs-hide-block-on-mobile\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"3000\" height=\"2000\" src=\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28427\" style=\"border-top-right-radius:25px;border-bottom-right-radius:25px;object-fit:cover;width:431px;height:260px\" srcset=\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115.jpg 3000w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115-300x200.jpg 300w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115-768x512.jpg 768w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/09\/25133301\/Brightmine2025_jpgWEB_115-450x300.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 3000px) 100vw, 3000px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden. Op deze pagina vind je alles wat je wilt weten over Brightmine en onze oplossingen. Geen lange verhalen, gewoon duidelijke info. Zo weet jij meteen waar je aan toe bent. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Onderwerpen Brightmine algemeen Toegankelijkheid en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":27403,"parent":71,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"wp-custom-template-circle-page","meta":{"bps_series_name":"","bps_series_description":"","bps_series_apple_url":"","bps_series_spotify_url":"","footnotes":"","tracking_params":"[]"},"categories":[],"topic":[],"class_list":["post-28040","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Brightmine FAQs | Brightmine<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over Brightmine en onze oplossingen. Nog steeds iets niet duidelijk? Neem dan contact op.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Brightmine FAQs | Brightmine\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over Brightmine en onze oplossingen. Nog steeds iets niet duidelijk? Neem dan contact op.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Brightmine NL\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-11T11:25:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/\",\"url\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/\",\"name\":\"Brightmine FAQs | Brightmine\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp\",\"datePublished\":\"2025-08-19T09:58:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-11T11:25:53+00:00\",\"description\":\"Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over Brightmine en onze oplossingen. Nog steeds iets niet duidelijk? Neem dan contact op.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp\",\"width\":1200,\"height\":627,\"caption\":\"FAQ van Brightmine\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Over ons\",\"item\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Brightmine FAQs\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/\",\"name\":\"Brightmine NL\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"Brightmine\",\"url\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/10\/07092347\/Brightmine-logo_Full-color_Primary.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/10\/07092347\/Brightmine-logo_Full-color_Primary.webp\",\"width\":1941,\"height\":508,\"caption\":\"Brightmine\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/brightmine-nl\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@brightmineNL\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Brightmine FAQs | Brightmine","description":"Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over Brightmine en onze oplossingen. Nog steeds iets niet duidelijk? Neem dan contact op.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Brightmine FAQs | Brightmine","og_description":"Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over Brightmine en onze oplossingen. Nog steeds iets niet duidelijk? Neem dan contact op.","og_url":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/","og_site_name":"Brightmine NL","article_modified_time":"2026-02-11T11:25:53+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/","url":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/","name":"Brightmine FAQs | Brightmine","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp","datePublished":"2025-08-19T09:58:32+00:00","dateModified":"2026-02-11T11:25:53+00:00","description":"Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen over Brightmine en onze oplossingen. Nog steeds iets niet duidelijk? Neem dan contact op.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#primaryimage","url":"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp","contentUrl":"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/06\/16114932\/thank-you.webp","width":1200,"height":627,"caption":"FAQ van Brightmine"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/brightmine-faqs\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Over ons","item":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/over-ons\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Brightmine FAQs"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/","name":"Brightmine NL","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#organization","name":"Brightmine","url":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/10\/07092347\/Brightmine-logo_Full-color_Primary.webp","contentUrl":"https:\/\/cdn.brightmine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/10\/07092347\/Brightmine-logo_Full-color_Primary.webp","width":1941,"height":508,"caption":"Brightmine"},"image":{"@id":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/brightmine-nl\/","https:\/\/www.youtube.com\/@brightmineNL"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28040","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28040"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28040\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28937,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28040\/revisions\/28937"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28040"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28040"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.brightmine.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=28040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}