De P&O-afdeling van het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis levert méér en beter werk dankzij Brightmine™

Jildau Bruins Elisabeth Tweesteden-Ziekenhuis klantcase

Jildau Bruins, employment advisor at the ETZ (Elisabeth-TweeSteden Hospital) in Tilburg and Waalwijk, has been using Brightmine HR & Compliance Center Zorg, the platform for current HR legislation in the healthcare sector, for 2021 years. We asked her about their experiences with the platform.

Brightmine HR & Compliance Center Zorg: actuele HR wetgeving in de zorgsector

Op de P&O-afdeling van het ETZ werken zo’n 50 medewerkers. ‘‘Van personeels- en salarisadministratie, P&O adviseurs, arbo, werving en selectie, recruitment, mobiliteit, verzuimspecialisten tot arbeidsjuristen. Er is ook iemand die zich specialiseert in opleidingen. Ik werk juist heel horizontaal, ik doe dingen voor alle medewerkers: de vertaling van een nieuwe cao, een sociaal plan, algemeen beleid. Samen met 2 collega’s, allebei arbeidsjuristen, bewaken wij dat beleid in samenwerking met de mensen van de afdelingen mensen uit huis.’’ vertelt Jildau.

Door de P&O-afdeling is uiteindelijk besloten om een abonnement af te sluiten voor Brightmine HR & Compliance Center Zorg. ‘‘We gebruiken nu een abonnement voor drie personen, met mijn 2 directe collega’s en ikzelf. We hebben alle personeelsadviseurs daarover geïnformeerd. Als zij vragen hebben komen ze bij ons en dan zoeken wij het voor ze uit.’’ aldus Jildau. 

Altijd getoetste informatie

De functie die Jildau het meest gebruikt, is de zoekfunctie van Brightmine HR & Compliance Center Zorg. ‘‘Het zoeken naar informatie binnen Brightmine HR & Compliance Center Zorg ervaren we als heel prettig omdat je weet dat wat je vindt getoetst is. Als je googelt zie je soms door de bomen het bos niet meer en je weet niet hoe valide het is. Terwijl je bij Brightmine er vanuit gaat dat alles juridisch is getoetst en dat de informatie die je daar vindt echt klopt.’’ Jildau en haar collega’s maken ook veel gebruik van de modellen en juridische informatie op het platform. ‘‘Wat we ook heel fijn vinden is dat de juridische kant van het verhaal vaak al zo vertaald is dat het voor medewerkers begrijpelijk is. Juridische teksten hebben vaak een ingewikkeld juridisch taalgebruik, en in Brightmine HR & Compliance Center Zorg is alles vaak al vertaald naar gewoon Nederlands. Je hoeft dan in principe alleen nog maar te kopiëren en plakken.’’ 

Sneller werken én betere zorg

Het werken met Brightmine levert Jildau tijdswinst op in haar dagelijkse werkzaamheden. ‘‘Ik denk dat wij sneller informatie vinden op het platform, en we kunnen wellicht ook beter en veelzijdiger werk leveren. Omdat alles geordend is kunnen we snel scannen wat van belang is, waardoor we sneller antwoord kunnen geven. En als wij goed geïnformeerd en voorbereid zijn kunnen wij medewerkers goed van advies voorzien.’’

Als medewerkers snel antwoord op hun vragen krijgen en eventuele zorgen zijn afgevangen, draagt het dan ook bij aan betere zorg? Jildau denkt van wel. “Als mensen zich lekkerder voelen, presteren ze beter. Dus als wij zorgen dat alle rompslomp rondom contracten, salarissen, regelingen, beleid, wet- en regelgeving goed is uitgelegd zodat ze daar geen onrustig gevoel van in hun buik hebben, zullen ze daar vast beter door gaan presteren.”

Voordelen op een rij

  • Altijd snel getoetste informatie vinden op één plek;
  • Toegang tot talloze voorbeelddocumenten- contracten;
  • Juridische uitleg is begrijpelijk gemaakt.

Brightmine komt van pas binnen grote én kleine organisaties

‘‘In grote organisaties speelt heel veel. Als ik zie wat er bij ons in het ziekenhuis speelt: er gebeurt van alles op verschillende terreinen. Brightmine brengt dat allemaal mooi samen, zodat je eigenlijk als start een hele goede ingang hebt. Anders denk je: waar begin ik in godsnaam met zoeken?’’ zegt Jildau. ‘‘Wij zijn groot, maar kleinere ziekenhuizen zouden hier wellicht ook heel veel aan hebben. Ingewikkelde, zorgspecifieke vragen komen ook in kleine ziekenhuizen voor. Alle wet- en regelgeving waar wij mee te maken hebben, geldt voor iedereen. En als je afdeling kleiner is, heb je nog steeds beperkt de tijd om dingen uit te zoeken. Brightmine HR & Compliance Center Zorg zou dan een uitkomst zijn.’’

Voorbeelddocumenten- en contracten

Een andere functie van Brightmine HR & Compliance Center Zorg waar Jildau graag gebruik van maakt, zijn de voorbeeldbrieven en voorbeeldarbeidsovereenkomsten. ‘‘Zo hoeven we zelf het denkwerk niet meer te doen, maar alleen de vertaalslag naar ons eigen ziekenhuis. We passen het  taalgebruik iets aan en vormen het om naar onze specifieke ziekenhuisafspraken,’’ vertelt ze. ‘‘Het model is al voor je bedacht, het voorwerk is al gedaan. En dat is heel makkelijk. Er staan heel veel voorbeeldbrieven in, je vult je eigen NAW-gegevens in en je kan het bij ons gebruiken. Je weet ook dat het document is getoetst, hij klopt juridisch. Hij is dichtgetimmerd. En dat scheelt gewoon heel veel denkwerk. Het is heel faciliterend, het leven wordt daar zeer aangenaam van dat je dingen gewoon eens aangereikt krijgt en niet meer zelf hoeft te bedenken.’’

Over het ETZ

Het ETZ (Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis) heeft twee locaties in Tilburg en één in Waalwijk. Het is een zogenaamd topklinisch opleidingsziekenhuis met veel opleidingen voor artsen tot medisch specialist. Met ruim 5400 medewerkers is het ETZ is een van de grootste centra in Nederland voor gastro-intestinale (oncologische) en neurochirurgie. Binnen Brabant en Limburg is het een belangrijk centrum voor cardiologie, orthopedie en interventie radiologie.