Klantcase: Hoe Aeon Plaza Hotels Brightmine™ inzet voor compliance en employer branding

Aeon Plaza Hotels is een Nederlandse hotelketen met drie hotels in Amsterdam en een hoofdkantoor. Met drie unieke hotels in Amsterdam en een geschiedenis die 152 jaar teruggaat, ademt Aeon Plaza Hotels de essentie van Nederlandse gastvrijheid. HR-manager Geertje Duquesnoy werkt al bijna 10 jaar voor Aeon Hotels. Ze gebruikt Brightmine HR & Compliance Center sinds 2022 als belangrijke bron van HR-kennis. Wij spraken haar over hoe ze Brightmine HR & Compliance Center inzet in haar dagelijkse werkzaamheden.

Geertje maakt al bijna 10 jaar deel uit van het compacte HR-team van de hotelketen. Samen met een klein team zorgt zij ervoor dat de 130 medewerkers van de drie Aeon hotels goed worden ondersteund op HR-gebied. Dat is een flinke klus, want naast de dagelijkse operationele zaken wil Aeon ook graag innovatief HR-beleid voeren.

Brightmine als ondersteuning

In 2022 koos Aeon Plaza Hotels voor Brightmine om hen te ondersteunen bij dagelijkse HR-werkzaamheden. Brightmine HR & Compliance Center biedt een uitgebreide reeks
hulpmiddelen, waaronder:

  • Binnen Brightmine HR & Compliance Center kun je aangeven of je persoonlijke e-mail updates wilt ontvangen en of je deze dagelijks of wekelijks in je mailbox wilt.
  • Toegang tot een kennisbank en voorbeelddocumenten, waardoor HR zelfstandig juridische documenten kan opstellen zonder externe juristen.
  • Rekentools voor het uitvoeren van complexe berekeningen zoals transitievergoedingen.
  • Webinars die diepgaand inzicht bieden in actuele onderwerpen, gepresenteerd door experts in het veld, waaronder advocaten.

“Wat ik eigenlijk het allermeeste gebruik zijn de e-mail updates die ik
elke dag in mijn box krijg. Daarbij kun je natuurlijk aangeven waar je interesses liggen, en daarom haal ik daar veel waardevolle informatie uit.”

– Geertje Duquesnoy, Aeon Plaza Hotels

De e-mail updates van Brightmine helpen Geertje om op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen op het gebied van HR en arbeidsrecht. Ook maakt ze regelmatig gebruik
van de voorbeelddocumenten, tools en webinars van Brightmine HR & Compliance Center.

Gekwalificeerd personeel vinden

Een belangrijke uitdaging voor Aeon Plaza Hotels is het vinden van gekwalificeerd personeel in de huidige krappe arbeidsmarkt. Geertje: “Het is echt wel een struggle waar we mee zitten.” Om zich te onderscheiden van andere hotels werkt Aeon Plaza aan hun employer branding. Sommige voorbeelddocumenten van Brightmine HR & Compliance Center helpen hen daarbij.

Uitdagingen voor Aeon Plaza Hotels:

  • Tekort aan gekwalificeerd personeel in de horeca
  • Moeilijk om zich te onderscheiden als werkgever in de strijd om talent
  • Beperkte HR-capaciteit en geen juridische afdeling
  • Compliance met Nederlandse arbeidswetgeving

Geertje is erg te spreken over het gebruiksgemak van het HR & Compliance Center platform van Brightmine. Het bespaart haar als HR-manager zonder juridische achter- grond veel tijd. Geertje: “Naast het bijhouden van alle ontwikkelingen zijn alle andere onderwerpen en artikelen erg gemakkelijk te vinden op het platform.”

Ook de standaarddocumenten die ze kan downloaden besparen Geertje veel tijd. Bij de invoering van een nieuw beleid hoeft ze niet alles zelf te verzinnen, maar past ze simpelweg een bestaand format aan naar de informele stijl die bij Aeon Plaza Hotels past.

Hoe Brightmine Aeon Plaza Hotels helpt

  • E-mail updates houden Geertje op de hoogte van alle HR-ontwikkelingen
  • Voorbeelddocumenten besparen tijd voor kleine HR-afdeling
  • Webinars bieden verdieping en juridische achtergronden
  • Ondersteuning bij employer branding activiteiten
  • Up-to-date blijven met Nederlandse arbeidswetgeving

Brightmine HR & Compliance Center is echt onmisbaar geworden voor de dagelijkse werkzaamheden van het team van Geertje. ‘‘Het maakt niet uit of we nu bezig zijn met het uitrekenen van transitievergoedingen, het opmaken van arbeidscontracten of simpelweg het up-to-date blijven met de laatste HR-nieuwtjes, Brightmine staat altijd klaar met
betrouwbare adviezen.’’


Brightmine helpt Aeon Plaza Hotels om met een kleine HR-afdeling toch volledig compliant en up-to-date te blijven binnen het Nederlandse arbeidsrecht. Ook ondersteunt het platform bij employer branding activiteiten in de uitdagende strijd om talentvol personeel.

Over Aeon Plaza Hotels

Aeon Plaza Hotels is opgericht rondom het iconische Hotel Die Port van Cleve dat al sinds 1872 een rijke geschiedenis heeft in Amsterdam. Het begon als de eerste bierbrouwerij van Heineken, om later een restaurant en uiteindelijk hotel te worden. De hotelgroep omvat daarnaast nog twee andere Dutch Design hotels in Amsterdam: Artemis en Vondelpark. De hotels onderscheiden zich door de typisch Nederlandse elementen die overal terugkomen in interieur en service.