Ziekteverzuim zorg kost jaarlijks 5,8 miljard euro

Door Brightmine

Het ziekteverzuim onder zorgmedewerkers kost de sector naar schatting jaarlijks 5,8 miljard euro. Dat blijkt uit de Sectorale Welzijnsmonitor van ABN AMRO, waarover ZorgKrant bericht. Vooral de gezondheid en veiligheid van medewerkers blijven achter bij andere sectoren.

Verzuim boven gemiddelde

Het gemiddelde ziekteverzuim in de zorg bedroeg volgens cijfers van het CBS 7,5% in 2025. Over alle bedrijfstakken lag dat percentage op 5,4%. Binnen de zorg zijn de verschillen groot. In de verpleging, verzorging en thuiszorg kwam het verzuim uit op 9,2%. De gehandicaptenzorg volgde met 8,1% en de jeugdzorg met 7,7%.

ABN AMRO baseert de kostenraming op de arbeidskosten in de zorg. Die bedroegen in 2024 volgens het CBS 77,8 miljard euro. Wanneer medewerkers door ziekte 7,5% van de beschikbare werktijd uitvallen, komt het financiële effect uit op ongeveer 5,8 miljard euro. Omdat de lonen sindsdien zijn gestegen, kan het werkelijke bedrag hoger liggen.

Van de zorgmedewerkers die zich ziekmeldden, noemt 27% een werkgerelateerde oorzaak. Besmetting wordt het vaakst genoemd, gevolgd door hoge werkdruk, lichamelijk zwaar werk en emotionele belasting. Het aandeel werkgerelateerd verzuim ligt in de zorg hoger dan in andere sectoren.

Gezondheid en veiligheid

Ook burn-out komt relatief vaak voor. In 2025 had 4,3% van het zorgpersoneel daarmee te maken, tegenover 3,4% van alle werkenden. Uitgaande van ruim 1,5 miljoen werknemers in de brede zorgsector gaat het om bijna 65.000 medewerkers.

Veiligheid op het werk speelt eveneens een rol. Bijna een op de vijf zorgmedewerkers kreeg in een jaar te maken met intimidatie of bedreiging door patiënten, cliënten of naasten. Bijna een op de tien meldde lichamelijk geweld. Seksuele intimidatie trof ongeveer 8,5% van het personeel.

Deze omstandigheden raken niet alleen het welzijn van medewerkers. Uitval vergroot de druk op roosters en collega’s, terwijl de sector al met tienduizenden openstaande vacatures kampt.

Aandacht voor werkorganisatie

Voor HR-afdelingen ligt er een directe relatie tussen verzuim, personeelsbehoud en de inrichting van het werk. Meer dan de helft van het zorgpersoneel vindt dat de werkgever aanvullende maatregelen moet nemen tegen werkdruk. Een kwart vindt dat leidinggevenden onvoldoende doen om een onveilige werkplek te voorkomen.

De monitor wijst onder meer op het belang van bespreekbare werkdruk, voldoende autonomie en preventief veiligheidsbeleid. Ook ondersteuning na ingrijpende gebeurtenissen kan de mentale belasting verminderen. Voor zorgorganisaties kan een lagere uitval bijdragen aan stabielere roosters en een betere inzetbaarheid van het bestaande personeel.

Meer grip op verzuim in de zorg

Verzuim is voor zorgorganisaties meer dan een cijfer. Het raakt de inzetbaarheid van medewerkers, de continuïteit van zorg en de werkdruk binnen teams.

In ons HR & Compliance Center vind je praktische ondersteuning bij verzuimvraagstukken, met actuele juridische informatie, stappenplannen, modeldocumenten en praktijkgerichte kennis. Voor zorgorganisaties is er daarnaast een speciale uitbreiding met extra inhoud die aansluit op de uitdagingen in de zorgsector.

Ook benchmarkrapporten maken onderdeel uit van het kennisaanbod. Wil je weten hoe andere organisaties omgaan met verzuim en preventie? Download hieronder direct het benchmarkrapport Verzuim en preventie 2026: